Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
Desde Grupo Oesía deseamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte N2 de Datos y Comunicaciones para formar parte de un proyecto estable para un cliente del área de las Telecomunicaciones, situado en Rivas-Vaciamadrid (Madrid).
Las funciones a realizar serán las siguientes: -
Análisis de los síntomas - Apoyo al Nivel 1 de soporte - Definición y clasificación de la incidencia - Documentación del proceso de resolución de incidencias - Elaboración de informes y reportings periódicos - Recepción de incidencias por parte del Nivel de Soporte 1 - Resolución de incidencias complejas y cierre de ticket.
En Grupo Oesía podrás formar parte de un gran proyecto empresarial, donde el éxito reside en el equipo humano que lo compone. Únete a nosotros y podrás: - Participar en interesantes proyectos tecnológicos - Desarrollar una carrera profesional acorde a tus expectativas - Beneficiarte de un plan de formación que abarca tanto el área técnica como el desarrollo de habilidades - Optimizar tus ingresos a través de nuestro Plan de Retribución Flexible - Formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades
Requisitos mínimos
FP Informática/Redes o similar.
Experiencia previa realizando las funciones propias de N1.
Conocimientos y experiencia en OSV / OSBIZ.
Gestión de Expression, CMP, branch.
Conocimientos infraestructura NGN.
Conocimientos básicos NORTEL
Conocimientos necesarios
redes
